Die Stadtwerke Hagenow GmbH ist bemüht, ihre Webseite im Einklang mit § 14 Absatz 1 des Landesbehindertengleichstellungsgesetz Mecklenburg-Vorpommern (LBGG M-V) und der Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung Mecklenburg-Vorpommern (BITVO M-V) in ihrer jeweils gültigen Fassung barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für Webseite www.stadtwerke-hagenow.de.

1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist mit den Anforderungen des LBGG M-V und der BITVO M-V nur teilweise vereinbar. Die Unvereinbarkeiten sind nachstehend aufgeführt.

2. Nicht barrierefreie Inhalte

Die folgenden Inhalte sind nicht barrierefrei, da sie nicht mit der zugrundeliegenden harmonisierten Norm EN 301 549 vereinbar sind:

Unvollständig beschriftete Formularfelder im Tarifrechner: Einige Eingabefelder im Tarifrechner haben keine zugehörigen Beschriftungen (Labels). Screenreader-Nutzende können dadurch nicht verstehen, welche Informationen in welches Feld eingegeben werden sollen, was die Nutzung des Tarifrechners erheblich erschwert oder unmöglich macht.
Fehlender sichtbarer Fokus bei News-Kacheln: Die News-Kacheln auf der Startseite zeigen keinen sichtbaren Fokusindikator, wenn sie mit der Tastatur angesteuert werden. Nutzende, die ohne Maus navigieren, können nicht erkennen, welche Kachel gerade ausgewählt ist, und verlieren die Orientierung beim Durchnavigieren der Inhalte.
Schlechte Lesbarkeit durch ungünstige Farbkontraste: Texte auf Hintergrundbildern, insbesondere weißer Text auf variierende Bildhintergründe, sind teilweise schwer lesbar. Menschen mit Sehbeeinträchtigungen oder bei ungünstigen Lichtverhältnissen können diese Texte möglicherweise nicht oder nur mit großer Anstrengung entziffern.
Übersprungene Überschriftenebenen: Die Überschriftenhierarchie wird an verschiedenen Stellen nicht korrekt eingehalten – Überschriftenebenen werden übersprungen (z.B. von H2 direkt zu H4). Dies verwirrt Screenreader-Nutzende, da sie die logische Struktur der Seite nicht nachvollziehen können und wichtige Inhalte möglicherweise übersehen.
Formularfelder ohne Gruppenbeschriftung: Zusammengehörige Formularfelder sind zwar in Fieldset-Elementen gruppiert, haben aber keine zugehörige Legende (Legend-Element). Screenreader-Nutzende können dadurch nicht verstehen, zu welchem Themenbereich oder welcher Fragestellung die Eingabefelder gehören, was die Orientierung und korrekte Ausfüllung von Formularen erschwert.

Externe Verlinkungen

Unsere Website enthält Links zu externen Anbietern und Partnern. Für die Barrierefreiheit dieser externen Websites sind wir nicht verantwortlich, da diese außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Sollten Sie auf externen Seiten auf Barrieren stoßen, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Website-Betreiber oder kontaktieren Sie uns unter den in Ziffer 4 genannten Kontaktdaten – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unverhältnismäßige Belastung

Die barrierefreie Überarbeitung von PDF-Dokumenten und Formularen ist mit einem erheblichen Aufwand verbunden. Daher erfolgt die Anpassung schrittweise – entsprechend der verfügbaren personellen und finanziellen Ressourcen – über einen längeren Zeitraum. Wenn Sie nicht barrierefreie Inhalte, z. B. PDF-Dateien vorfinden und diese Informationen in barrierefreier Form benötigen, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

3. Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 20.06.2025 auf Grundlage einer externen Bewertung durch Dritte erstellt.

Folgende Seiten wurden exemplarisch geprüft:

Startseite
Kontakt
Produkte > Strom
Service > Notfall

Die Erklärung wurde zuletzt am 20.06.2025 überprüft.

4. Rückmeldung und Kontaktangaben

Sie haben eine Anmerkung oder einen Hinweis zu Barrieren auf dieser Webseite? Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir erklären Ihnen, welche Barrieren bestehen. Sie können sich informieren, welche Ausnahmen wir gemacht haben. Wir beantworten Ihre Fragen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlichen Frist von sechs Wochen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie können uns über folgende Adresse kontaktieren:

Stadtwerke Hagenow GmbH
Bahnhofstraße 87
19230 Hagenow

Telefon: 03883 / 61 52-0
Fax: 03883 / 61 52-111
E-Mail: info@stadtwerke-hagenow.de

5. Schlichtungsstelle

Ministerium für Soziales, Gesundheit und Sport des Landes Mecklenburg-Vorpommern
Überwachungsstelle für digitale Barrierefreiheit öffentlicher Stellen M-V
Werderstraße 124
19055 Schwerin

Telefon: +49 (385) 588 193 46
Telefax: +49 (385) 588 197 03
E-Mail: ueberwachungsstelle@sm.mv-regierung.de
Webseite: www.barrierefreies-web-mv.de