Stadtwerke Hagenow GmbH

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Veröffentlichung: 19.10.2010

Die Stadtwerke Hagenow GmbH warnen davor, Strom- bzw. Gaslieferverträge an der Haustür abzuschließen, ohne sich vorher gründlich zu informieren.

Derzeit häufen sich die Hinweise von Kunden, dass Vertriebspartner eines Energielieferanten in Hagenow unterwegs sind, um Verträge zu verkaufen.

Sie erwecken bei den Kunden den falschen Eindruck, im Auftrag der Stadtwerke Hagenow GmbH unterwegs zu sein bzw. behaupten es gäbe die Stadtwerke Hagenow nicht mehr.

Beide Aussagen entsprechen nicht der Wahrheit.

Die Stadtwerke Hagenow weisen darauf hin, dass Mitarbeiter ihres Unternehmens grundsätzlich keine Verkaufsgespräche oder -verhandlungen an der Haustür machen.
Kunden, die bereits einen derartigen Vertrag abgeschlossen haben, haben für solche Haustürgeschäfte ein vierzehntägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.

Verunsicherte Kunden können sich gern persönlich oder  telefonisch unter der Rufnummer 03883 61520 mit den Stadtwerken in Verbindung setzen, um sich zu informieren.

Hinweis zur Energieeffizienz
Wir möchten Sie hiermit darüber informieren, dass Sie sich bei der Deutschen Energieagentur über das Thema Energieeffizienz umfassend informieren können. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.energieeffizienz-online.info

Fragen und Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrer Energielieferung können Sie an uns per Post (Stadtwerke Hagenow GmbH, Bahnhofstraße 87, 19230 Hagenow), telefonisch (03883/61520, zum Ortstarif) oder per E-Mail (info@stadtwerke-hagenow.de) richten. Zur Beilegung von Streitigkeiten kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle ENERGIE beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich vorab mit unserem Unternehmen in Verbindung gesetzt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Schlichtungsstelle Energie e.V., Friedrichstraße 133, 10117 Berlin, Tel.: 030/2757240-0, Fax: 030/2757240-69, Internet: www.schlichtungsstelle-energie.de, Mail: info@schlichtungsstelle-energie.de